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客户期望与目标简介

了解客户期望和目标。

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客户期望与目标简介

了解客户期望和目标。

  • 开展定性和定量用户研究。
  • 制作用户共情地图。
  • 识别客户使用场景。
  • 识别客户痛点。
  • 协调各方利益相关者。
...

站在客户的角度思考

进行定性与定量研究