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本章的故事地图
了解本章的目标。
“沟通中最大的问题，就是人们误以为沟通已经发生。” —— 乔治·伯纳德·肖
为什么要阅读本章？
你可能习惯于主要与计算机打交道，编写并运行代码。但你很可能不常需要主要通过他人来完成工作。本章将向你展示如何做到这一点。
**你将学到什么？** 你将学会如何直接而清晰地进行沟通。你将掌握委派工作的原则，并学会如何管理自己的上级。
你将能够做到哪些以前做不到的事？
你将能够在自信的基础上给予反馈，并开展具有挑战性的对话。你将掌握一套根据个人能力水平来委派任务的框架。你将主动掌控与自己上级的关系，从而获得所需的支持。
接下来我们将前往哪里，这又如何融入整体？
在掌握了基本工具之后，你将学习如何在最重要的定期会议——一对一会议中运用这些工具。
学习目标
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如何与团队成员和上级坦诚、简洁地沟通
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如何向下属有效委派工作任务