精益
了解精益理念。
精益简介
精益是一种全面的方法,用于创建、运营和持续改进组织。它是一种思维方式,体现为一系列价值观、原则、方法、实践和工具,以实现持续创新与成长。
敏捷(Agile)、Scrum、看板(Kanban)以及精益创业(Lean Startup)都源于精益思想。如果你深入研究精益,就会发现这些看似新颖的管理方法中并没有令人耳目一新的内容。唯一显著的区别在于软件和数字化的兴起。
丰田之道
精益(或精益思维)是描述“丰田之道”这一系统在英语中的名称。该术语由麻省理工学院的研究人员在其著作《改变世界的机器》中提出,用以对比准时制生产(JIT)与大规模生产模式。
精益不仅仅是一套工具、实践或方法论,更是一种思考和管理组织的方式。
精益之屋
下图总结了现代丰田之道,也被称为“精益思维之屋”或“精益之屋”。
(请注意,这并非早期的丰田生产体系“房屋”模型,而是受其启发而发展而来。)
精益之屋的灵感来自丰田生产体系(TPS)的“房屋”模型,如下图所示。它体现了丰田生产体系的原则、支柱、实践与目标。
丰田生产体系(TPS)只是丰田经营之道的一部分。TPS真正的力量在于公司对持续投资员工、推动持续改进文化的坚定承诺。
经营企业不仅仅是优化运营,更是一种全面的组织管理方式。遗憾的是,如今许多组织和顾问仍认为,通过敏捷、Scrum或看板改善运营,就能解决客户面临的所有挑战。
请记住:并非所有精益都是丰田的,也并非所有丰田的做法都是精益的。丰田是这一理念的重要开创者之一,但还有许多其他企业也为这一知识体系的发展做出了贡献,例如普利司通、佳能、NEC、施乐、富士、本田、戴尔和西南航空。例如,普利司通创造了“方针管理”(Hoshin Kanri)方法,用于战略部署与持续改进。
如你所见,精益组织的根本目标是可持续地实现最短交付周期,同时提供最高质量与价值,惠及个人与社会。此外,它还能带来高士气、安全保障和客户满意。
为实现这一目标,精益组织依赖两大支柱:尊重人性与持续改进,以及产品开发与制造领域的实践与原则。这一切都建立在一种支持长期哲学的管理思维与实践之上,通过领导与辅导来推动组织发展。
精益家族树
理解各类生产效率框架的演进过程,有助于我们把握当前框架在方法和预期成果上与旧有模式之间的差异。
由于有一章专门讲解如何借助看板改进Scrum实践,因此明确每种方法的起源至关重要。
下图改编自玛丽与汤姆·波彭迪克合著的《实施精益软件开发》,展示了看板与Scrum的来源。
Scrum是一种产品开发框架,源自对精益生产体系原则与实践在软件开发领域中的分析与适应。然而,作为一种框架,它在许多现代产品开发的关键方面仍存在不足。
相比之下,看板起源于精益制造领域,擅长优化交付流程,但在应对现代数字产品开发所需的学习能力与客户探索方面,却显得远远不够。
目前,很少有人真正致力于将看板适配到现代产品开发环境中——在这一环境中,学习与客户发现的重要性远超可预测性与稳定性。